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科技赋能拓展保险边界

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苹果全新Macbook产品27日发布?
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科技赋能拓展保险边界

     作为国内首家互联网保险公司,众安在过去五年为很多新生代保民提供了人生的第一张保单。期间,众安以科技自驱,又沉淀科技,并对外输出科技。

  “经过几年的发展,保险科技行至中段,科技对保险的赋能已从初期更多侧重于渠道创新,转向侧重于精细化管理创新的攻坚阶段。未来,我们对内将深化科技对风控、理赔等环节的重塑,对外则通过境内外的科技输出,敬畏金融边界,深化科技普惠,打造众安生态集群。”众安保险CEO陈劲表示。

  中国互联网新生代的第一张保单

  “五年前,众安开业。当我们走进众安,心中其实怀着对生命、对风险的深深敬畏。我们希望用这样的敬畏之心托起年轻一代无畏向前的精神,让他们能够发挥想象、超越极限、挑战自我。“9月12日,陈劲在主题为“以敬畏 敬无畏”的演讲中如此描述众安的初心。

  数据显示,截至8月底,众安员工的平均年龄仅为29.5岁。而这个年轻团队今年上半年服务了3亿用户,其中,18-39岁的新生代人群占比高达57.8%。以旅行险为例,截至今年6月底,众安的投保用户中,20-35岁的年轻人占比47%。

  围绕新生代人群在当下社会中的痛点需求,众安基于健康、消费金融、汽车、生活消费、航旅五大生态提供创新型的保障解决方案,并被年轻市场接受和认可。

  2018年6月,众安对尊享e生系列的622位年龄在18至40周岁之间的存量用户进行随机电话回访。其中,404位用户表示,尊享e生系列是其主动购买的第一份健康保单,占总接通量的64.9%。

  在服务新生代的过程中,众安的“保险+科技”双引擎相互驱动,科技赋能保险,保险验证科技。比如,为了处理海量保单,众安的科技团队便着手搭建国内首个跑在云上的保险核心系统无界山,并持续迭代优化。目前,无界山可支撑每秒3.2万笔保单的峰值压力,并解决了线上出单的稳定、安全、效率和成本问题。

  又如,在消费金融生态中,为推动保险业务发展,众安目前已与近百家生态场景合作,触达3000多万用户,由此衍生出万级的特征衍生变量,从而构建全面而立体的用户画像,同时又以此为基础沉淀了智能风控能力。

  再如,在健康生态,众安一直希望通过前沿科技带动精细化的管理创新,降低疾病发生概率,减少赔付支出,实现用户体验和经营业绩的双赢。鉴于此,众安搭建了商保科技平台,通过连接国内超过200家二级以上医院,积累理赔、体检、社保、医保等方面的海量数据,为健康险的理赔环节提供支持。