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智课教育时艳涛:原来爱可以如此无情的表达

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智课教育时艳涛:原来爱可以如此无情的表达

6月1日是个特别的日子,不仅是智课教育的周年庆,也是我和我的老大韦晓亮的周年庆,一个是智课教育创业五周年,一个是我们共事八周年。时间是最好的朋友,我想聊聊我对他的认知。
 
2013年,“非理性”的创业者
智课教育时艳涛:原来爱可以如此无情的表达,创业五载只为改变发生
2013年5月31日下午,晓亮老师让我到新东方大厦楼下帮他拍张照片,因为明天他就要离开这家工作了9年的企业,和他的老搭档老翟(翟少成)去做“草原上奔跑的狼”。他经常对我讲,他对这家企业十分感恩,但这里已经无法满足他对“科技教育”的向往。作为一名9年教龄的老师,他深知传统教育模式的问题,太渴望通过科技的力量去解放学生、解放老师了。
 
萧伯纳曾说,理性的人让自己适应社会,非理性的人让社会适应自己。而所有社会的进步都是由非理性的人推进的。在我看来,在辞职创业这件事上,他是非理性的,因为当时无论是高管职位还是年薪百万的收入都已经让很多人羡慕,而且当时他的爱人也正好在孕期,家庭也需要他有一个稳定的职业环境。
 
但这就是韦晓亮,敢想敢干,不留后路,典型的白羊座+A型血。没有任何过渡期,2013年6月1日他就和老翟在一个民宅开启了智课教育的创业之路。
 
“很多人都愿意听励志故事,却不愿创造励志故事”,这是晓亮老师曾说过的一句话。用这句话来形容创业非常贴切,创业看起来很亮丽光鲜,一切都由自己说了算,但创业也会对一个人进行最彻底的历练。
 
创业之初,晓亮老师充满激情,但也充满焦虑,或者说是极强的不安全感。虽然说他在新东方时批评员工也近似无情,但和创业之后的他相比,前者不值一提。
 
过去创业的五年里,我有幸见证,并亲历了韦晓亮的“无情”。
 
智课教育时艳涛:原来爱可以如此无情的表达,创业五载只为改变发生
 
智课教育合伙人时艳涛
 
2014年,管理是一种严肃的爱
 
在新东方时,我是晓亮老师团队表现最棒的那位,永远是他批评别人后我去做善后安慰;而在创业初期,我可能是创业合伙人里最挫的那位,不仅经历了最“无情”的对待,而且还没有人来帮他善后。
 
2014年7月,我们要印制一批手提袋用于香港SAT活动宣传,当时我正和市场经理宋建在深圳培训兼职人员。晚上我俩正吃饭时电话那头突然传来了“咆哮”,原来是出大事了!极智批改网的slogan“你的英语写作与口语教练”被印成了“你的英语写作和口语教练”。一字之差,在别的公司无非是“下次注意”,而在他所创办的智课教育,这种低级错误绝对无法容忍。
 
智课教育时艳涛:原来爱可以如此无情的表达,创业五载只为改变发生
 
2013年创业初期,员工抓拍的韦晓亮和时艳涛
 
创业之初团队不足20人时,团队管理办法也比较简单粗暴,就是罚款,我为此承担了15000元的印制费用。但当时不仅是我,老翟也曾因为没按时交周报被通报罚款过,他自己也因为硬盘管理问题自罚5000元。
 
这种事并不是每个人都能理解,也曾因员工因为不接受罚款选择了离职。但作为多年的兄弟和搭档,我和老翟是了解背后的原因的:晓亮老师不愿让任何一个团队成员掉队,罚款并不是目的,无情的背后是希望大家都追求极致。而且在企业发展过程中,我们所缴纳的罚款都成倍的得到了“回报”:我成为了品牌团队中最细致的一个人,团队的协作性得到了极大加强,每个管理者也都在以身作则的带领团队往前冲…而最为重要的是,我们都成为了一名合格的创业者,而不再是一个打工者。
 
管理大师西洛斯·梅考克曾有一句名言:管理是一种严肃的爱。我们扪心自问,并不是每个人都有极强的自驱力,每个人都有自己的惰性。虽然我们今天强调人性化管理,但并不意味着,你需要的是一位老好人式的管理者,在你最该成长的年纪里,小爱如大恶,大爱似无情。
 
我非常庆幸,在我的成长路上,有一位严师般的老大始终在鞭策我,让我不断成长为更好的自己。
 
2015年,简单直接的白羊座
 
2015年1月,智课教育乔迁新居,我们终于从民宅搬到了敞亮宽敞的新办公室,我的工作也做了重新的分配,新的一年,一切是那么美好。
 
在这一年,我不再有那么高的频率被晓亮老师“特殊照顾”,因为他的大部分精力都转移到了我们在神秘布局的线下学习中心。
 
2015年是智课真正实现翻转课堂的关键一年,前两年打磨的大后台为智课的快速延展提供了坚实的内容及系统基础。我们自主研发高品质的专家知识图谱课程、互动式直播课件构成标准化中央厨房,基于深度学习和智适应路径规划等多项领先AI技术的Smart智能教学系统构建了我们的中央系统及技术。
 
先进的教学模式需要先进的人来落地,第一家学习中心的初期并不是一帆风顺。为了保证学习效果,晓亮老师和老翟为教学服务团队制定了完善的教学流程和工具包,目的是通过高质量的标准化实现真正的个性化。但有的人就会觉得流程很繁琐,不如传统的直来直往的教学有效率,甚至连学员日报发送这件简单的小事来说,在初期也没有得到彻底的执行。
 
也许对于习惯了传统教育培训的学员来说,智课做的已经超过了不少机构。但对晓亮老师来说,当时的智课离他心目中的智课还差得很远。
 
白羊座的人喜欢有事亲自上。再一次,晓亮老师上阵了,反复开展内部试讲考核,严格按照翻转课堂模式检查,一次日报不发就罚100元。那段时间,在总部听到的都是他急匆匆的步伐,蒙面的机会都很少,我想总部少了的很多暴脾气可能都被他用在了学习中心里。但终于不到3个月,整套教学流程全部跑通,中心也迎来了快速发展。智课作为第19家入驻新中关的新机构,在2015年年底一跃成为前三名,更是成就了64%的老客户推荐率和98%的学习目标达成率。
 
牺牲什么都不能牺牲教学效果,这是晓亮老师从踏上讲台第一天起就坚守的对学生的爱,为此他无情的开除了不少人,得罪了不少人,也有太多的不理解。但每个时代的前行者不都是这样不被理解吗?
 
懦夫从不启程,弱者死于路中,只有前行者一步都不会停。
 
2016年,用无情捍卫公平
 
2016年智课开始扩张,短短三个月时间,团队人数翻了一倍,快速的进人也带来了很多问题。
 
问题之一就是晓亮老师发现办公室的很多人他不认识了,最初的创业文化是否能全员落地,教学服务能否始终如一的执行,他感到有些焦虑。
 
他曾经因为一位基层设计师开除了一位市场总监。有一天晚上他给这位市场总监回复邮件询问“为什么手册还没设计好”,很高效的就得到了回复“这是设计师的问题,我已经批评过设计师了”。然后晓亮老师简单直接的沟通风格再次显现,他直接找到设计师问为什么。结果设计师回复说,这位市场总监从来没有批评过他的设计问题。
 
这让晓亮老师非常恼怒,手册可以没设计完,但不应该说谎,更不应该推卸责任给他人。虽然当时公司正处于需要市场人员的时候,但他立即辞退了这位市场总监,用“无情”捍卫了公平。
 
他也曾因为员工的过度承诺开除了一位销售冠军。一个业绩达到800万、表现最好的销售,为了签约,私下篡改合同内容,承诺给学生伯克利大学Offer保底。

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